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Perguntas Frequentes (FAQ)

Geral

O que é o Nova Gestão?

Nova Gestão é um sistema de fluxo de caixa com integração Omie. O sistema permite controlar contas bancárias, transações, contas a pagar e receber com relatórios gerenciais em tempo real.

Quais são os requisitos para utilizar o Nova Gestão?

  • Navegador web atualizado (Chrome, Firefox, Edge ou Safari)
  • Conexão com a internet
  • Credenciais de acesso

Como posso obter suporte técnico?

Entre em contato com sua equipe de suporte ou administrador do sistema.

Acesso e Segurança

Esqueci minha senha. Como posso recuperá-la?

Na tela de login, clique em “Esqueci minha senha”. Você receberá um e-mail com instruções. O link é válido por 24 horas.

Como alterar minha senha?

  1. Clique no seu nome no canto superior direito
  2. Selecione “Meu Perfil”
  3. Clique na aba “Segurança”
  4. Clique em “Alterar Senha”
  5. Informe sua senha atual e a nova senha
  6. Clique em “Salvar”

Quais são os requisitos de senha?

  • Mínimo de 8 caracteres
  • Pelo menos uma letra maiúscula
  • Pelo menos uma letra minúscula
  • Pelo menos um número
  • Pelo menos um caractere especial

Transações e Importações

É possível importar transações de outros sistemas?

Sim, o Nova Gestão permite importar transações nos formatos CSV e OFX.

Como funciona a integração com Omie?

O sistema sincroniza automaticamente notas fiscais, contas a pagar e receber do Omie. Configure a integração em Configurações > Integrações.